一是分方阵分别考核管理。根据目标单位工作性质不同分为基层街道方阵和机关部门方阵，并分别提出不同要求，有针对性地进行目标任务达标考核管理，有效减少基层负担，增强考核可操作性。二是分主次分别关注成效。针对信访举报所反映的问题大多集中在基层街道的实际，对基层街道注重“三种能力”的考核，即：信访举报工作的自收自办、处理问题的能力；对区纪委转办件调查处理化解矛盾的能力；信访信息综合调研以及制度落实创新的能力；对机关部门方阵则注重信访监督和信访调研工作成效的考核。三是分层次分别下访指导。根据各责任目标单位信访量多少和信访举报反映问题的规律特点，区纪委有计划组织下访工作小组到基层单位，突出重点调查处理信访问题，切实维护群众正当权益。（栖霞区纪委）